U3F1ZWV6ZTU1MjIwOTY0OTYzMDU2X0ZyZWUzNDgzODE1OTcwMzIyMA==

مشاكل الشاشة السوداء في الكمبيوتر وطريقة إصلاحها

الصفحة الرئيسية

 

مشاكل الشاشة السوداء في الكمبيوتر وطريقة إصلاحها

مشاكل الشاشة السوداء في الكمبيوتر وطريقة إصلاحها

تُعد مشكلة الشاشة السوداء في الكمبيوتر من أكثر المشكلات شيوعًا التي قد تواجه المستخدمين، سواء عند تشغيل الجهاز أو أثناء العمل عليه. يمكن أن تكون أسباب هذه المشكلة متعددة، بدءًا من مشكلات في النظام أو تعريفات كرت الشاشة، وصولًا إلى مشاكل في الجهاز نفسه مثل خلل في أحد المكونات الداخلية. في هذا المقال، سنستعرض الأسباب المحتملة لمشكلة الشاشة السوداء، ثم نوضح الخطوات العملية لإصلاحها.

أسباب ظهور الشاشة السوداء في الكمبيوتر

1. مشاكل في نظام التشغيل أو التعريفات

  • حدوث خطأ أثناء تحديث نظام التشغيل (مثل تحديثات ويندوز غير مكتملة).
  • تلف في ملفات النظام بسبب انقطاع الكهرباء أو تثبيت برنامج ضار.
  • مشاكل في تعريف كرت الشاشة أو عدم توافقه مع النظام.

2. مشاكل في الشاشة أو كابل العرض

  • عطل في الشاشة نفسها أو عدم توصيلها بشكل صحيح.
  • تلف أو فصل كابل HDMI أو VGA أو DisplayPort.
  • استخدام معدل تحديث غير مدعوم من قبل الشاشة.

3. مشاكل في مكونات الجهاز (الهاردوير)

  • ارتفاع درجة حرارة كرت الشاشة أو المعالج.
  • تلف في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) أو القرص الصلب (HDD/SSD).
  • مشكلة في مزود الطاقة (PSU) تمنع تشغيل المكونات بشكل صحيح.

4. البرامج الضارة والفيروسات

  • وجود برامج ضارة تتسبب في تعطيل النظام وإيقاف تشغيل الشاشة.
  • برمجيات خبيثة تمنع تحميل واجهة النظام عند التشغيل.

5. مشاكل في إعدادات BIOS أو UEFI

  • تغيير إعدادات BIOS بشكل خاطئ مثل تعديل خيارات الإقلاع.
  • فشل تحديث الـ BIOS، مما يؤدي إلى عدم عمل الكمبيوتر بشكل سليم.

طرق إصلاح مشكلة الشاشة السوداء في الكمبيوتر

الطريقة 1: التأكد من سلامة الشاشة والاتصالات

قبل البحث عن مشاكل في النظام أو المكونات الداخلية، تأكد من أن الشاشة نفسها تعمل بشكل صحيح:

  1. افصل الشاشة عن الكمبيوتر وقم بتوصيلها بجهاز آخر (مثل لابتوب أو جهاز آخر).
  2. إذا لم تعمل الشاشة على الجهاز الآخر، فقد تكون المشكلة في الشاشة نفسها أو الكابل المستخدم.
  3. جرّب تغيير كابل العرض (HDMI، VGA، DisplayPort) واستخدم منفذًا مختلفًا إن أمكن.
  4. تأكد من ضبط مصدر الإدخال الصحيح على الشاشة (Input Source).

الطريقة 2: إعادة تشغيل الكمبيوتر وإجراء فحص بسيط

إذا كان الكمبيوتر يعمل ولكن لا يظهر شيء على الشاشة:

  1. اضغط على Ctrl + Alt + Del لمعرفة ما إذا كان يمكنك الوصول إلى "مدير المهام" (Task Manager).
  2. إذا ظهرت القائمة، جرب إنهاء العمليات غير الضرورية أو إعادة تشغيل مستكشف الويندوز (Windows Explorer).
  3. إذا لم يظهر شيء، جرب الضغط على Win + Ctrl + Shift + B، وهو اختصار لإعادة تشغيل تعريف كرت الشاشة.

الطريقة 3: تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن (Safe Mode)

إذا كان النظام لا يعمل بشكل طبيعي، يمكن محاولة تشغيله في الوضع الآمن لإصلاح المشكلة:

  1. أعد تشغيل الكمبيوتر وقبل أن يظهر شعار ويندوز، اضغط على F8 أو Shift + F8 (حسب الجهاز).
  2. اختر "الوضع الآمن مع الشبكة" (Safe Mode with Networking).
  3. بعد الدخول إلى الوضع الآمن، قم بتحديث تعريف كرت الشاشة أو استرجاع التعريف القديم.
  4. احذف أي برامج حديثة قد تكون سبب المشكلة.

الطريقة 4: إعادة تثبيت أو تحديث تعريف كرت الشاشة

إذا كانت المشكلة تتعلق بتعريف كرت الشاشة، يمكنك إعادة تثبيته بالطريقة التالية:

  1. الدخول إلى الوضع الآمن كما ذكرنا في الخطوة السابقة.
  2. فتح "إدارة الأجهزة" (Device Manager) عبر الضغط على Win + X ثم اختيار "Device Manager".
  3. البحث عن "محولات العرض" (Display Adapters)، ثم النقر بزر الفأرة الأيمن على كرت الشاشة واختيار "إلغاء تثبيت الجهاز" (Uninstall Device).
  4. إعادة تشغيل الكمبيوتر ليقوم النظام بتثبيت التعريف تلقائيًا، أو تحميل أحدث تعريف من موقع الشركة المصنعة لكرت الشاشة (NVIDIA، AMD، Intel).

الطريقة 5: إصلاح ملفات النظام التالفة

في بعض الحالات، قد تكون المشكلة ناتجة عن تلف في ملفات النظام. يمكن إصلاح ذلك باستخدام أوامر Windows:

  1. اضغط على Win + R واكتب cmd لفتح موجه الأوامر كمسؤول (Run as Administrator).
  2. أدخل الأمر التالي لفحص وإصلاح الملفات التالفة: 
    sfc /scannow
  3. انتظر حتى ينتهي الفحص وأعد تشغيل الكمبيوتر.

الطريقة 6: إعادة ضبط BIOS أو UEFI

إذا كنت قد قمت بتغيير إعدادات BIOS أو واجهت مشكلة بعد تحديثه، يمكنك استعادة الإعدادات الافتراضية:

  1. أعد تشغيل الكمبيوتر واضغط على المفتاح المناسب للدخول إلى BIOS (مثل F2 أو DEL حسب الشركة المصنعة).
  2. ابحث عن خيار "استعادة الإعدادات الافتراضية" (Load Default Settings).
  3. احفظ التغييرات وأعد تشغيل الكمبيوتر.

الطريقة 7: التأكد من سلامة مكونات الجهاز (Hardware)

إذا استمرت المشكلة، فقد يكون السبب خللًا في أحد المكونات الداخلية:

  1. تحقق من درجة حرارة المعالج وكرت الشاشة، حيث يمكن أن تؤدي الحرارة الزائدة إلى إيقاف تشغيل الشاشة.
  2. افحص شرائح RAM بإزالة واحدة وإعادة تشغيل الجهاز، ثم التبديل بين الشرائح لمعرفة إذا كانت إحداها تالفة.
  3. جرب تشغيل الكمبيوتر بدون كرت الشاشة الخارجي إذا كان لديك كرت مدمج (في حال كنت تستخدم كرت شاشة منفصل).
  4. تأكد من أن مزود الطاقة (PSU) يعمل بشكل جيد، لأن ضعف التيار الكهربائي قد يؤدي إلى ظهور الشاشة السوداء.

الطريقة 8: إعادة تثبيت نظام التشغيل

إذا لم تنجح الحلول السابقة، قد يكون الحل الأخير هو إعادة تثبيت ويندوز:

  1. قم بإنشاء فلاشة تثبيت ويندوز باستخدام أداة Microsoft Media Creation Tool.
  2. قم بالإقلاع منها واختر "إصلاح الكمبيوتر" بدلاً من التثبيت.
  3. جرب استعادة النظام (System Restore) أو إعادة ضبط النظام (Reset This PC).
  4. إذا لم ينجح ذلك، قم بعمل تثبيت نظيف لنظام التشغيل.

خاتمة

تُعتبر مشكلة الشاشة السوداء في الكمبيوتر من المشكلات الشائعة ولكن يمكن حلها باتباع الخطوات المناسبة. بدءًا من التأكد من الشاشة والكابلات، مرورًا بإصلاح التعريفات وملفات النظام، وحتى فحص المكونات الداخلية. إذا استمرت المشكلة بعد تطبيق جميع الخطوات، فقد يكون هناك خلل في الهاردوير يتطلب فحصًا متخصصًا.

هل واجهت هذه المشكلة من قبل؟ شاركنا تجربتك في التعليقات!

تعليقات
ليست هناك تعليقات
إرسال تعليق

إرسال تعليق

الاسمبريد إلكترونيرسالة